Queremos que elijas con claridad. Estas condiciones explican cómo pasamos de tu consulta a una propuesta y, si la aceptas, a la preparación de tu pedido.
Quién atiende tu solicitud
Canastas de Navidad es una marca operada por DON REGALO S.R.L., RUC 20548364222. Nuestra dirección de contacto es Calle la Habana 595 San Isidro, Lima, Perú. Puedes escribir a comercial@donregalo.pe.
El catálogo y la cotización
El sitio permite conocer nuestras categorías y solicitar una propuesta. Enviar el formulario o escribir por WhatsApp no genera por sí solo una compra ni una obligación de pago. La cotización debe precisar el modelo, los productos incluidos, la cantidad, el precio, los impuestos, los gastos de entrega, la vigencia de la oferta y las condiciones aplicables.
Disponibilidad y personalización
La disponibilidad de productos, insumos y presentaciones se confirma al cotizar. Los detalles de personalización, logos, tarjetas y acabados deben acordarse antes de la producción. Cualquier cambio en el contenido de una propuesta aceptada debe coordinarse con el cliente; no debe darse por aprobado por el solo hecho de aparecer en el catálogo.
Confirmación y pagos
Antes de confirmar el pedido, ambas partes deben acordar por escrito el alcance, la forma de pago y el cronograma. Los anticipos, comprobantes y demás condiciones se detallan en la propuesta correspondiente. No ingreses datos de tarjetas o claves bancarias en el formulario de consulta.
Preparación y entrega
La fecha, dirección, destinatario, cobertura y costo de entrega se coordinan para cada pedido. La producción personalizada y los despachos están sujetos al cronograma confirmado. Comunica oportunamente cualquier modificación para evaluar su viabilidad y efecto sobre la propuesta.
Consultas e incidencias
Si necesitas corregir un dato, cambiar una solicitud o informar una incidencia, contacta con nuestro equipo e identifica tu cotización o pedido. Las condiciones particulares acordadas y los derechos reconocidos por la normativa aplicable rigen la atención de cada caso; este texto no limita esos derechos.
Datos personales
Los datos proporcionados se utilizan para atender la solicitud y gestionar la relación comercial. Revisa la Política de privacidad enlazada al pie de esta página para conocer el tratamiento de tus datos y los medios para ejercer tus derechos.